Pengalaman Akun PayPal Kena Limit (Lagi)

Tanggal 19 Oktober kemarin saya mendapat email dari PayPal yang berisi pemberitahuan bahwa akun saya dibatasi, istilahnya PayPal untuk menahan aktivitas pada akun tertentu. Saya masih bisa masuk dan melakukan semuanya kecuali menerima dan mengirim uang. 😀

Saya terakhir kali terkena limitasi seperti ini pada tahun 2015 atau 2014, saya kurang ingat. Kalau waktu itu memang terjadi limitasi masal yang juga menimpa banyak teman-teman.

Kali ini berbeda, dan sepertinya memang ada satu transaksi yang saya curigai yang menyebabkan akun terkena limitasi. Tapi ya sudah, mau diapakan, yang penting sudah saya tandai akunnya.

Untuk membuka saya harus mengirimkan beberapa dokumen, antara lain foto identitas dan rekening koran. Semua sudah saya kirim dan ternyata akun saya belum juga dibuka sama PayPal.

Akhirnya saya harus telepon. Sama seperti kasus sebelumnya, memang masalah lebih cepat teratasi dengan menelepon pihak PayPal. Bedanya, sekarang sudah ada staf yang melayani dengan Bahasa Indonesia.

Awalnya sempat bingung, nanti gimana caranya biar bisa dapat staf yang bisa bicara Bahasa Indonesia, ternyata PayPal sudah menyediakan pilihannya dengan ekstensi nomor 2. Setelah panggilan tersambung, silakan tekan 2.

Kata mbaknya, ada file dokumen yang hanya terbaca 1, padahal saya kirim 2 file. Pihak PayPal mengirimkan tautan untuk mengirim ulang dokumennya, lalu dalam sehari akun saya bisa digunakan kembali.

Oh iya, untuk cara menelepon PayPal silakan googling dengan kata kunci “telepon luar negeri murah …operator kamu…”.

Beginu, salam olahraga.